ہمارے پاس 14 دن کی واپسی کی پالیسی ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کے پاس واپسی کی درخواست کرنے کے لیے اپنا آئٹم موصول ہونے کے بعد 14 دن ہیں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ اشیاء کو ان کی اصل پیکیجنگ میں واپس کردیا گیا ہے۔
آپ کسی بھی واپسی کے سوال کے لیے ہمیشہ hashtagsports@hotmail.com پر ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
نقصانات اور مسائل
براہ کرم استقبالیہ پر اپنے آرڈر کا معائنہ کریں اور اگر آئٹم میں خرابی ہے، خراب ہے یا اگر آپ کو غلط چیز موصول ہوئی ہے تو ہم سے فوری رابطہ کریں، تاکہ ہم مسئلے کا جائزہ لے سکیں اور اسے درست کر سکیں۔
خراب/ناقص شے کی واپسی شروع کرنے کے لیے، آپ ہم سے اس پر رابطہ کر سکتے ہیں۔hashtagsports@hotmail.com۔اگر آپ کی واپسی قبول کر لی جاتی ہے تو، پہلے واپسی کی درخواست کیے بغیر ہمیں واپس بھیجے گئے اشیا کو قبول نہیں کیا جائے گا۔
تبادلہ
اس بات کو یقینی بنانے کا تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ آپ جو چاہتے ہیں اسے واپس کر دیں، اور ایک بار واپسی کو قبول کر لینے کے بعد، تبادلے والی شے کے لیے ایک آرڈر بنایا جائے گا اگر ادائیگی کی جانے والی رقم ہے تو سامان صرف ادائیگی کے بعد بھیج دیا جائے گا۔ موصول ہوا ہے.
ریفنڈز
براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے پاس رسید سے صرف 7 دن ہیں تاکہ آپ رقم کی واپسی کے لیے اپنے آئٹمز کو واپس کرنا شروع کر دیں اور اس مدت کے بعد ہم صرف شے کی قیمت کے بدلے کی پیشکش کرتے ہیں۔
آپ کی واپسی موصول ہونے اور ان کا معائنہ کرنے کے بعد ہم آپ کو مطلع کریں گے، اور آپ کو بتائیں گے کہ رقم کی واپسی منظور ہوئی تھی یا نہیں۔ منظور ہونے پر، آپ کو خود بخود آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر ریفنڈ کر دیا جائے گا۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ آپ کے بینک یا کریڈٹ کارڈ کمپنی کو رقم کی واپسی پر کارروائی اور پوسٹ کرنے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔
مستثنیات / ناقابل واپسی اشیاء
مخصوص قسم کی اشیاء واپس نہیں کی جا سکتیں۔ اگر آپ کو اپنی مخصوص شے کے بارے میں سوالات یا خدشات ہیں تو براہ کرم رابطہ کریں۔
وارنٹی کا احاطہ نہیں کرتا:
- بلے کے پیر کو یارکر کا نقصان۔
- وہ نقصان جو ناکنگ/پلے ان، مشین نوکنگ ان یا غلط پلے کی کمی کی وجہ سے ہوتا ہے۔
- چمگادڑوں کی وجہ سے ہونے والا نقصان خود باہر سے تیار شدہ مشین سے ہوتا ہے۔
- نقصان جو کہ ناقص تیاری / دیکھ بھال کی وجہ سے ہوتا ہے (مثلاً پیر کی حفاظت کی کمی، اوور/انڈر آئلنگ وغیرہ)۔
- نمی (گیلے موسم) یا گرمی کی وجہ سے نقصان (کار کے بوٹ / براہ راست سورج کی روشنی وغیرہ میں مت چھوڑیں)۔
- غیر چمڑے یا جامع گیندوں سے نقصان (بشمول بولنگ مشین گیندیں)
- غلط استعمال (بشمول کرکٹ گیندوں کے علاوہ دیگر چیزوں کو مارنا - جیسے اسٹمپ)
